3.2 Expresión y desenvolvimiento y 3.2.1 Habla y expresión
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/DR/DJ/AM/02/Tecnicas.pdf
http://empiesahoy.blogspot.mx/2012/03/expresion-y-desenvolvimiento.html
http://www.definicionabc.com/comunicacion/expresion-corporal.php
http://definicion.mx/expresion-corporal/
http://html.rincondelvago.com/expresion-y-comunicacion.html
3.2.2 Elementos de la expresión oral
https://unitecorporativa.files.wordpress.com/2012/05/tema-1-expresion-oral-escrita.pdf
3.2.3 Elementos de la expresión corporal
http://www.definicionabc.com/comunicacion/expresion-corporal.php
http://definicion.mx/expresion-corporal/
http://www.icarito.cl/2010/03/67-8854-9-expresion-corporal.shtml/
www.editorialnuevaimgen.com
Álvarez, M. (2002). La comunicación universal a través de autores selectos. México: Porrúa.
Bohmann, K. (2001). Medios de comunicación: Alianza editorial.
Fernandez, F. y martinez A., J. (1999). Manual básico del lenguaje. Buenos aires: paidos.
www.universidadinternacionalvalenciana.com
http://www.funadamentosepistemologicosdelaE.C.com Prof. Martha Arevalo.
4.1. La preparación de una reunión o sesión.
4.2. La dirección de una reunión
4.3. La conducta de reunión: Dificultades, líder, los participantes.
4.4. Técnicas grupales
Cossío, L. D. (9 de Febrero de 2016). Scribd. Recuperado el 9 de Marzo de 2016, de https://es.scribd.com/doc/298669780/11/TECNICAS-GRUPALES
Magadan., M. G. (2011). TESOEM. Recuperado el 29 de Marzo de 2016, de http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2011.004.pdf
4.5 Niveles de observación de un grupo
Olivar Zúñiga Antonio. (2006) Fundamentos teóricos de la Comunicación. Monografías .com.
La tercera icarito http:// icarito. La tercera Diccionario. http:// diccionarios. El mundo; es.
ALirio, Jesús (1994) Técnicas de Oficina Caracas: Panapo.
DIAZ; Norma (1998) Lenguaje y Comunicación Valencias: Universidad José Antonio Páez.
GOMEZ, Alarico, 1996 Lenguaje y Comunicación Caracas: Panapo
4.6 Cómo estructurar la sala según el tipo de reunión o de participantes.
5.1 Concepto y tipos de conflictos.
http://definicion.de/conflicto/#ixzz47cf6DeQ7
http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos
5.2 El proceso del conflicto.
http://procesosygestionesdeventas.bligoo.cl/5-etapas-del-proceso-del-conflicto#.Vyj_2YQeSko
5.3 Estrategias para el manejo de conflictos.
http://www.eumed.net/rev/cccss/11/sm.htm
5.4 Concepto y tipos de estrés.
http://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/emociones-y-autoayuda/controlar-el-estres-772
http://milagrosreyesortiz.blogspot.mx/2010/11/el-estres-y-desempeno-laboral.html
. http://www.altonivel.com.mx/39531-3-tecnicas-de-control-emocional-para-combatir-el-estres.html
5.5 Teoría de la situación de crisis.
http://www.significados.com/crisis/
ABC http://www.definicionabc.com/social/crisis.php
Pittman, Frank Momentos Decisivos: Tratamiento de Familias en Situaciones de Crisis Buenos Aires: Editorial Paidos, 1990, pp. 29-43.
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3.2.2 Elementos de la expresión oral
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5.1 Concepto y tipos de conflictos.
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5.4 Concepto y tipos de estrés.
http://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/emociones-y-autoayuda/controlar-el-estres-772
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. http://www.altonivel.com.mx/39531-3-tecnicas-de-control-emocional-para-combatir-el-estres.html
5.5 Teoría de la situación de crisis.
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Pittman, Frank Momentos Decisivos: Tratamiento de Familias en Situaciones de Crisis Buenos Aires: Editorial Paidos, 1990, pp. 29-43.